Versand

Letzte Aktualisierung: 27. Mai 2026

Wir möchten dir eine klare, zuverlässige und transparente Lieferung ermöglichen. Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und möglichen Lieferproblemen.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos – ohne Mindestbestellwert.

Lieferzeiten im Überblick

Schritt	Dauer	Kosten
Bearbeitung der Bestellung	1–2 Werktage	Kostenlos
Lieferzeit	4–6 Werktage	Kostenlos
Gesamte Lieferzeit	5–8 Werktage	Kostenlos

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag weiterbearbeitet. In Ausnahmefällen kann es durch hohe Nachfrage, Feiertage, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu Abweichungen kommen.

Versand und Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält, sofern verfügbar, einen Tracking-Link, mit dem du den aktuellen Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

Du kannst den Lieferstatus außerdem jederzeit über unsere Tracking-Seite einsehen.

Liefergebiet

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die während des Bestellvorgangs angegeben wurde.

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist, damit deine Bestellung ohne Verzögerungen zugestellt werden kann.

Adressänderungen

Änderungen der Lieferadresse sind nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Wenn du eine Adresse ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@seidstill.de.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, können wir eine Adressänderung leider nicht mehr garantieren.

Nicht zustellbare Sendungen

Wenn eine Sendung aufgrund falscher, unvollständiger oder nicht erreichbarer Lieferangaben nicht zugestellt werden kann, kann sich die Lieferung verzögern. Falls eine erneute Zustellung oder Rücksendung erforderlich ist, können zusätzliche Kosten entstehen.

Bitte prüfe deine Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig, insbesondere Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Kontaktdaten.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter info@seidstill.de. Bitte sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie Fotos der beschädigten Verpackung und des beschädigten Artikels, damit wir dein Anliegen prüfen können.

Wenn ein Paket nachweislich verloren geht oder nicht zugestellt wird, helfen wir dir bei der Klärung mit dem Versanddienstleister. Je nach Fall senden wir dir kostenfrei Ersatz oder bieten eine Rückerstattung an.

Sollte deine Bestellung 60 Tage nach Versand nicht angekommen sein, erhältst du eine vollständige Rückerstattung oder, sofern verfügbar, eine erneute Lieferung.

Verzögerungen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zuzustellen. Dennoch können Verzögerungen auftreten, die außerhalb unseres direkten Einflusses liegen, zum Beispiel durch Feiertage, Zollkontrollen, hohe Paketmengen, Wetterbedingungen oder Probleme beim Versanddienstleister.

Wenn sich deine Lieferung deutlich verzögert, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir prüfen den Status deiner Bestellung und unterstützen dich bei der weiteren Klärung.

Kundendienst

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichst du unseren Support unter info@seidstill.de.

Kontaktinformationen

Shopname: Seidstill.de
Adresse: Zur alten Fischerhütte 1a, 16775 Stechlin, Duitsland
E-Mail: info@seidstill.de
Telefon: +41 75 573 17 06