Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 18. August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Seidstill.de verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welchen Rechtsgrundlagen die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

BJ-Ecom B.V.
handelnd unter Seidstill.de
J.L. van Rijweg 50
2713 JA Zoetermeer
Niederlande

Vertreten durch: William Sebastiaan Burema
Handelsregister: Kamer van Koophandel (KvK)
KvK-Nummer: 89168402
USt-IdNr. / BTW: NL864899269B01

E-Mail: info@seidstill.de
Telefon: +41 75 573 17 06

Für Datenschutzanfragen können Sie uns unter info@seidstill.de kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Abhängig davon, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

Name und Kontaktdaten, insbesondere E-Mail-Adresse und Telefonnummer, soweit angegeben;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestell-, Produkt- und Transaktionsinformationen;
Zahlungsart, Zahlungsstatus und zugehörige Transaktionsinformationen;
Versand- und Lieferinformationen;
Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;
Newsletter-, Marketing-, Einwilligungs- und Abmeldeinformationen;
IP-Adresse und technische Verbindungsdaten;
Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen;
Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops;
Cookie-, Tracking- und vergleichbare Online-Kennungen, soweit eingesetzt und rechtlich zulässig;
Werbe-, Kampagnen-, Klick- und Conversion-Informationen, soweit entsprechende Technologien eingesetzt werden.

3. Quellen personenbezogener Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten insbesondere:

direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung, Kontaktaufnahme oder Newsletter-Anmeldung;
automatisch bei der technisch notwendigen Nutzung unseres Online-Shops;
über von Ihnen gewählte Zahlungs-, Versand- oder sonstige Dienstleister, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist;
über von Ihnen erlaubte Marketing- und Trackingtechnologien, soweit Sie hierfür eine erforderliche Einwilligung erteilt haben.

4. Technische Bereitstellung der Website

Beim Aufruf von Seidstill.de werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, um die Website bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler erkennen zu können.

Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Inhalte und technische Fehler- oder Protokolldaten gehören.

Soweit die Verarbeitung für vorvertragliche Maßnahmen oder die Bereitstellung von Funktionen erforderlich ist, die Sie ausdrücklich nutzen möchten, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung der Sicherheit, Stabilität, Fehleranalyse oder Missbrauchsprävention dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, funktionsfähigen und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Shops.

5. Shopify

Seidstill.de wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt insbesondere technische Funktionen für Hosting, Shopdarstellung, Warenkorb, Checkout, Kunden- und Bestellverwaltung bereit.

Im Rahmen dieser Funktionen können insbesondere technische Nutzungsdaten, Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsinformationen, Bestelldaten sowie weitere Informationen verarbeitet werden, die für den Betrieb und die Nutzung des Online-Shops erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den sicheren und zuverlässigen technischen Betrieb des Shops.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die erforderlich sind, um die Bestellung anzunehmen, zu bearbeiten, zu bezahlen, zu versenden und gegebenenfalls Rückgaben, Erstattungen, Widerrufe oder sonstige vertragliche Ansprüche abzuwickeln.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name;
Liefer- und Rechnungsadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer, soweit angegeben;
bestellte Produkte und Varianten;
Bestellnummer und Bestellwert;
Zahlungsart und Zahlungsstatus;
Versand-, Rückgabe- und Erstattungsinformationen;
Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger Aufbewahrungs- und Nachweispflichten speichern müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung werden die für die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt beziehungsweise unmittelbar durch diesen verarbeitet.

Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsinformationen, Bestellwert, Transaktionsinformationen, Zahlungsart und Zahlungsstatus gehören.

Welche Zahlungsmethoden für eine konkrete Bestellung verfügbar sind, wird Ihnen im Checkout angezeigt.

Rechtsgrundlage für die zur Durchführung Ihrer Zahlung erforderliche Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Zahlungs- und Transaktionsinformationen aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahrt werden müssen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zahlungsdienstleister können für bestimmte Verarbeitungsvorgänge selbst datenschutzrechtlich Verantwortliche sein. In diesem Fall gelten ergänzend deren jeweilige Datenschutzinformationen.

8. Versand und Lieferung

Zur Durchführung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für die Zustellung erforderlichen personenbezogenen Daten an die mit der jeweiligen Lieferung beauftragten Versand- und Logistikdienstleister.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, erforderliche Kontaktdaten, Bestellinformationen und sendungsbezogene Daten gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Kundenservice und Help Scout

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über einen anderen von uns bereitgestellten Supportkanal kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Für die Organisation und Bearbeitung von Kundenserviceanfragen verwenden wir Help Scout.

Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Nachrichteninhalte, Anhänge und weitere Informationen verarbeitet werden, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage übermitteln.

Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer Bestellung, einem bestehenden Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Service- oder sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten und nachvollziehbaren Bearbeitung von Kundenanfragen.

10. E-Mail-Marketing

Soweit Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für E-Mail-Marketing, beispielsweise um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote oder Aktionen von Seidstill.de zu senden.

Für unser E-Mail-Marketing verwenden wir:

Omnisend
Klaviyo

Je nach verwendeter Funktion können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

E-Mail-Adresse;
Name, soweit angegeben;
Einwilligungs- und Abmeldestatus;
Informationen über den Versand und die Zustellung von E-Mails;
Interaktionen mit Marketing-E-Mails, soweit diese Verarbeitung rechtlich zulässig ist;
Bestell- und Kundeninformationen, soweit diese für die zulässige Marketingkommunikation verwendet werden dürfen.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie insbesondere den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail verwenden oder uns unter info@seidstill.de kontaktieren.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Seidstill.de verwendet kein SMS-Marketing.

11. Google Ads

Wir verwenden Google Ads zur Durchführung, Messung und Optimierung unserer Online-Werbung.

Soweit hierfür Werbe-, Conversion- oder Trackingfunktionen eingesetzt werden, können je nach eingesetzter Funktion insbesondere Informationen über Websitebesuche, Werbeinteraktionen, technische Geräteinformationen, Online-Kennungen, Kampagneninformationen und Conversion-Ereignisse verarbeitet werden.

Einwilligungsbedürftige Google-Ads-Funktionen werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit durch die eingesetzte Technologie Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder bereits auf dem Endgerät vorhandene Informationen ausgelesen werden und keine gesetzliche Ausnahme greift, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Google kann für bestimmte weitere Verarbeitungsvorgänge eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein. Für solche Verarbeitungen gelten ergänzend die Datenschutzinformationen von Google.

12. Wetracked.io

Wir verwenden Wetracked.io zur Messung und Zuordnung von Werbe- und Conversion-Ergebnissen.

Je nach eingesetzter Konfiguration können dabei insbesondere Informationen über Websiteinteraktionen, Werbeklicks, Bestell- und Conversion-Ereignisse, technische Geräte- und Browserinformationen, Online-Kennungen sowie Kampagnen- und Attributionsinformationen verarbeitet werden.

Soweit personenbezogene oder personenbeziehbare Daten für Werbe-, Tracking- oder Attributionszwecke verarbeitet werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit Wetracked.io in der eingesetzten Konfiguration Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder bereits dort gespeicherte Informationen ausliest und keine Ausnahme nach § 25 Abs. 2 TDDDG greift, erfolgt dieser Zugriff nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine entsprechende Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder widerrufen.

13. Cookies und ähnliche Technologien

Seidstill.de verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, damit der Online-Shop und von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktionen bereitgestellt werden können. Andere Technologien, insbesondere für Werbung, Conversion-Messung oder Attribution, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Technisch erforderliche Technologien

Soweit die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort bereits gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, damit ein von Ihnen ausdrücklich gewünschter digitaler Dienst bereitgestellt werden kann, richtet sich dieser Zugriff nach § 25 Abs. 2 TDDDG.

Eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Werbe-, Conversion- und Trackingtechnologien

Soweit nicht notwendige Technologien eine Einwilligung erfordern, werden diese auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die entsprechende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen der Website geändert oder widerrufen werden.

Die Ablehnung nicht erforderlicher Cookies oder Trackingtechnologien verhindert nicht die Nutzung der für einen normalen Einkauf technisch erforderlichen Shopfunktionen.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies für einen in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zweck erforderlich ist, eine rechtliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage für die Übermittlung vorliegt.

Zu den Empfängern beziehungsweise Empfängerkategorien können insbesondere gehören:

Shop-, Hosting- und E-Commerce-Dienstleister, insbesondere Shopify;
Zahlungsdienstleister entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode;
Versand- und Logistikdienstleister;
Kundenservice-Dienstleister, insbesondere Help Scout;
E-Mail-Marketing-Dienstleister, insbesondere Omnisend und Klaviyo;
Werbe- und Conversion-Dienste, insbesondere Google Ads;
Attributions- und Trackingdienstleister, insbesondere Wetracked.io;
Steuerberater, Rechtsberater oder sonstige professionelle Dienstleister, soweit dies für die jeweilige Aufgabe erforderlich ist;
Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, soweit wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.

Je nach konkretem Verarbeitungsvorgang können Dienstleister als Auftragsverarbeiter, Unterauftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche tätig sein.

15. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige der eingesetzten Dienstleister sind international tätig oder nutzen technische Infrastruktur außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Dadurch kann es bei einzelnen Verarbeitungsvorgängen zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in sogenannte Drittländer kommen.

Besteht für das jeweilige Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, kann eine Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, werden für eine erforderliche Drittlandübermittlung geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO eingesetzt, soweit diese für den konkreten Verarbeitungsvorgang erforderlich und anwendbar sind. Hierzu können insbesondere von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln gehören.

Die konkrete Übermittlungsgrundlage richtet sich nach dem jeweils eingesetzten Dienstleister, dessen Verarbeitungsorten und der konkreten Verarbeitung.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

Bestell-, Vertrags-, Zahlungs- und Rechnungsinformationen werden für die Vertragsabwicklung und anschließend entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Kundenservice-Kommunikation wird so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Daten für einwilligungsbasiertes E-Mail-Marketing werden grundsätzlich so lange für Marketingzwecke verarbeitet, bis die Einwilligung widerrufen oder der Direktwerbung widersprochen wird.
Einwilligungs- und Abmeldeinformationen können darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies erforderlich ist, um eine Einwilligung, einen Widerruf oder einen Werbewiderspruch nachweisen und beachten zu können.
Technische Sicherheits- und Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheits-, Fehleranalyse- oder Nachweiszwecke erforderlich ist.
Daten aus einwilligungsbasierten Werbe-, Conversion- oder Trackingverfahren werden entsprechend dem jeweiligen Zweck, der Einwilligung und den für den eingesetzten Dienst geltenden Speicherfristen verarbeitet.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder andere zulässige Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

17. Rechtsgrundlagen im Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: insbesondere für einwilligungsbedürftiges E-Mail-Marketing sowie einwilligungsbedürftige Werbe-, Conversion-, Tracking- und Attributionsverarbeitungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen: insbesondere für Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen und vertragsbezogenen Kundenservice.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung: insbesondere für gesetzliche steuerliche, buchhalterische, dokumentationsbezogene oder sonstige Aufbewahrungspflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen: insbesondere für den sicheren und stabilen Betrieb des Online-Shops, Fehleranalyse, Missbrauchsprävention und die Bearbeitung allgemeiner Serviceanfragen, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

18. Ihre Datenschutzrechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO;
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten nach Art. 16 DSGVO;
Löschung personenbezogener Daten nach Art. 17 DSGVO;
Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO;
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO;
Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
unter den gesetzlichen Voraussetzungen Schutz vor ausschließlich automatisierten Entscheidungen nach Art. 22 DSGVO.

Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Widerspruch gegen Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Nach einem entsprechenden Widerspruch werden die betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verarbeitet.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter info@seidstill.de kontaktieren.

19. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Da BJ-Ecom B.V. in den Niederlanden ansässig ist, können Sie sich insbesondere an die niederländische Datenschutzaufsichtsbehörde Autoriteit Persoonsgegevens wenden.

Unabhängig davon können Sie sich nach Maßgabe der DSGVO insbesondere auch an eine Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

20. Pflicht zur Bereitstellung bestimmter Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, soweit diese Daten für den Abschluss oder die Durchführung eines Kaufvertrags benötigt werden.

Ohne die für Bestellung, Zahlung und Lieferung erforderlichen Angaben können wir die betreffende Bestellung nicht oder nicht vollständig durchführen.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für freiwilliges E-Mail-Marketing sowie die Einwilligung in nicht notwendige Werbe-, Conversion-, Tracking- oder Attributionsverfahren ist dagegen freiwillig.

21. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten entsprechend dem jeweiligen Risiko vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann bei Datenübertragungen über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

22. Externe Links und Dienste Dritter

Seidstill.de kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wenn Sie eine externe Website oder einen externen Dienst aufrufen, richtet sich die dortige Verarbeitung personenbezogener Daten nach den Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.